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  • 商品注文方法

    (ご注文について)

    お客様情報をご登録してください。
    ID・パスワードを登録してください。
    (誕生日や電話番号など解読しやすい記号や番号はお勧めしません)
    お好みの商品の説明をよくお読みになりご利用下さいませ。

    (アレルギーについて)

    アレルギーや体質に合わないものは避けましょう。
    *7大アレルゲンの表示をご覧下さいませ。
    卵・牛乳・小麦・そば・落花生・えび・かに

    (年末年始のお休みについて)

    下記日程でお休みします
    12月25日~1月5日まで受付休業です。

    (ご注文)

    年末最終・・・12月22日迄
    年始受注・・・1月4日よりスタート

    (お届け)

    年末最終・・・12月29日迄
    年始配送・・・11日より(12月22日までにご注文の場合1月8日から配送可能です)
    正月休みの為・・・12月30日~翌年1月5日までお休み受付不在です。
    *ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程、お願い申し上げます。

  • お支払について

    (お支払い方法)

    クレジットカード払いのみご利用頂けます。

    (クレジットカード)

    ・VISA.MASTER.Diner.JCB.AMEXの5社です。
    *決済申し込み後、確認メールが送信されます。
    *1日~2日お待ちになりメールが届かない場合。
    クレジットの申し込みが未決済ということです。
    もう一度、最初からご注文を入れてお支払い方法ご変更の上お申し込み下さい。

    (株主様へ)

    株主優待券のご利用は出来ません。
    何卒ご理解の程お願い申し上げます。

  • 配送について

    (配送業者について)

    業者の指定は出来ません。
    弊社の契約配送業者ヤマト運輸株式会社でお届けいたします。
    *但し離島など配送出来ない場合があります。

    (送料について)

    おまとめ対象商品を6,000円(税込)以上ご購入のお客様は送料無料となります。
    お届け先によって送料が異なります。
    ・北海道、沖縄
    送料・・・常温発送1,100円『税込』
    ・青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
    送料・・・常温発送990円『税込』
    ・茨城、栃木、群馬、鳥取、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知
    送料・・・常温発送880円『税込』
    ・埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、岐阜、静岡、愛知、三重
    送料・・・常温発送770円『税込』

    *原則お客様負担です。
    一部しゃぶしゃぶ・すき焼等は送料込みの商品もあります。

    (不在の配送の場合)

    常温商品の場合不在通知いたします。
    *不在通知に記された連絡先に連絡して再配送をお受け下さい。
    *生鮮・冷凍食品は、1日以上お預かりできません。

    (しゃぶしゃぶ・すき焼のお肉をご注文の場合)

    お届け先又はお受け取りの在宅確認後、お届け日をご指定下さい。
    *お受け取り先がご不在の場合、ご注文のお客様に連絡の上、
    ご注文先のお客様にお届けする場合があります。(ご注文者の送料負担です)
    その場合、商品の返品などはお受けできません。
    必ず送り先お届け先の在宅確認の上、配送日指定して頂きますようお願いします。

  • 消費税について

    消費税は、表示金額に含まれて表示されております。税込み表示です。
    消費税は8%内税計算式で算出した金額を納税しております。
    内税計算
    {例}5000円の商品
    8÷108×5000=370.3円

  • 返品について

    原則返品は出来ません。
    商品本体を開封したものは返品できません。
    初期不良以外の理由では返品できません。
    商品に異常がある場合は、返品できます。全額返金・送料弊社負担します。
    注文間違い等ある場合弊社担当者とお電話・又はメールにてご相談受付いたします。
    ご返品の理由・内容をご相談の上対応いさせて頂きます。
    内容によりご返品をお受け出来ない場合や返金が出来ない場合がある事を容赦下さい。
    その場合ご返品・返金の内容により送料は、お客様ご負担です。